ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ $2.5 ಶತಕೋಟಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯದ ಟಿವಿ ಮೌಂಟ್ ಉದ್ಯಮವು, ವಿನ್ಯಾಸದ ದೋಷಗಳು, ಅನುಸ್ಥಾಪನಾ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಹತಾಶೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕುಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತವೆ - ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ.
1. ಅನುಸ್ಥಾಪನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: “ಯಾವುದೇ ಪರಿಕರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ” ಎಂಬ ಹಕ್ಕುಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತವೆ
ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ದೂರು ಇದರ ಸುತ್ತ ಸುತ್ತುತ್ತದೆಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವ ಸುಲಭತೆ. ಅನೇಕ ಮೌಂಟ್ಗಳು "ಟೂಲ್-ಫ್ರೀ" ಸೆಟಪ್ಗಳನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಿದರೆ, 2023 ರಲ್ಲಿ 68% ಖರೀದಿದಾರರುಗ್ರಾಹಕ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗುಂಪುಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಕರಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಸೂಚನೆಗಳು, ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ದೂರುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಅಗ್ರಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿವೆ.
ತಯಾರಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳುಸಾನಸ್ಮತ್ತುಮೌಂಟ್-ಇಟ್!ಈಗ ಆರೋಹಿಸುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸಲು QR-ಕೋಡ್-ಲಿಂಕ್ಡ್ ವೀಡಿಯೊ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಧಿತ ರಿಯಾಲಿಟಿ (AR) ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇತರವುಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆಎಕೋಗಿಯರ್, ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಗೋಡೆ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ ಸ್ಪೇಸರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಆಂಕರ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ "ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ" ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಕಿಟ್ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
2. ಸ್ಥಿರತೆಯ ಕಾಳಜಿಗಳು: “ನನ್ನ ಟಿವಿ ಬಹುತೇಕ ಬಿದ್ದುಹೋಯಿತು!”
ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತವೆವೊಬ್ಲಿಂಗ್ ಮೌಂಟ್ಗಳುಅಥವಾ ಟಿವಿಗಳು ಬೇರ್ಪಡುವ ಭಯ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಭಾರವಾದ OLED ಅಥವಾ ದೊಡ್ಡ-ಪರದೆಯ ಮಾದರಿಗಳೊಂದಿಗೆ. ಕಳಪೆ ತೂಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಲೇಬಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲವಾದ ವಸ್ತುಗಳು (ಉದಾ, ತೆಳುವಾದ ಅಲ್ಯೂಮಿನಿಯಂ ತೋಳುಗಳು) ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆದಾಯದ 23% ಗೆ ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿಸೇಫ್ ಹೋಮ್ ಸಲಹಾಡೇಟಾ.
ತಯಾರಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಕಂಪನಿಗಳುವೋಗೆಲ್ಸ್ಈಗ ಬಬಲ್ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಬಲವರ್ಧಿತ ಉಕ್ಕಿನ ಆವರಣಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಿ, ಆದರೆಅಮೆಜಾನ್ನ ಆಯ್ಕೆಆರೋಹಣಗಳು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ತೂಕ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತವೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಲೇಬಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ, ಅಸ್ಪಷ್ಟ "ಹೆವಿ-ಡ್ಯೂಟಿ" ಹಕ್ಕುಗಳ ಬದಲಿಗೆ "150 ಪೌಂಡ್ಗಳವರೆಗೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತಿವೆ.
3. ಕೇಬಲ್ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆ: ಗುಪ್ತ ತಂತಿಗಳು, ಕಾಲಹರಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಭರವಸೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, 54% ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರುತ್ತಾರೆಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ಕೇಬಲ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.—ದಪ್ಪ ವಿದ್ಯುತ್ ತಂತಿಗಳಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಥಳಾವಕಾಶವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಅಥವಾ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಡಿಲವಾಗುವ ದುರ್ಬಲ ಕವರ್ಗಳಿಂದಾಗಿ.
ತಯಾರಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ನವೋದ್ಯಮಿಗಳು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆಮಾಂಟೆಲ್ಮೌಂಟ್ಈಗ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ ತೋಳುಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಗ್ನೆಟಿಕ್ ಕೇಬಲ್ ಚಾನಲ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಆದರೆಕಾಂಟೊಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ನಂತರ ಮೌಂಟ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ನ್ಯಾಪ್ ಆಗುವ ಮಾಡ್ಯುಲರ್ ಟ್ರೇಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
4. ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಅಂತರಗಳು: “ನನ್ನ ಟಿವಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ!”
ಟಿವಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಸ್ವಾಮ್ಯದ VESA ಮಾದರಿಗಳನ್ನು (ಆರೋಹಿಸಲು ಸ್ಕ್ರೂ ಲೇಔಟ್) ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ, 41% ಖರೀದಿದಾರರು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ನ ಹೊಸ ಫ್ರೇಮ್ ಟಿವಿಗಳು ಮತ್ತು LG ಯ ಗ್ಯಾಲರಿ ಸರಣಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಸ್ಟಮ್ ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ತಯಾರಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳುಪರ್ಲೆಸ್ಮಿತ್ಈಗ "ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಅಡಾಪ್ಟರ್ ಪ್ಲೇಟ್ಗಳನ್ನು" ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಬೆಸ್ಟ್ ಬೈ ನಂತಹ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ VESA ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಪರೀಕ್ಷಕಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ತಯಾರಕರು ಭವಿಷ್ಯದ ವಿನ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲು ಟಿವಿ ತಯಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
5. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸ್ಥಗಿತಗಳು
ಬೆಂಬಲ ತಂಡಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಸುಮಾರು 60% ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆದೀರ್ಘ ಕಾಯುವಿಕೆ ಸಮಯಗಳು, ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳು, ಪ್ರಕಾರಮಾರ್ಕೆಟ್ಸಾಲ್ವ್ಸ್ಕ್ರೂಗಳು ಸಡಿಲವಾಗುವುದು ಅಥವಾ ಭಾಗಗಳು ಕಾಣೆಯಾಗುವುದು ಮುಂತಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಿಲುಕಿಸುತ್ತಿದ್ದವು.
ತಯಾರಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಪುನರ್ನಿರ್ಮಿಸಲು,ಓಮ್ನಿಮೌಂಟ್ಮತ್ತುವಿಡಿಯೋಸೆಕುಈಗ ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಗಳ ಮೇಲೆ 24/7 ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಖಾತರಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರವುಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆಯುಎಸ್ಎಕ್ಸ್ ಮೌಂಟ್, ಖರೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೇ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಬದಲಿ ಭಾಗಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಿ.
ಹೆಚ್ಚು ಚುರುಕಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿನ್ಯಾಸಗಳಿಗೆ ಒತ್ತು
ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ತಯಾರಕರು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ:
-
AI-ಸಹಾಯದ ಆರೋಹಣಗಳು: ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್ಗಳುಮೌಂಟ್ಜೀನಿಯಸ್ಪರಿಪೂರ್ಣ ಜೋಡಣೆಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಲು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಸಂವೇದಕಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
-
ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ವಸ್ತುಗಳು: ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳುಡಿಸೆಂಬರ್ಈಗ 80% ಮರುಬಳಕೆಯ ಉಕ್ಕು ಮತ್ತು ಜೈವಿಕ ವಿಘಟನೀಯ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ.
-
ಬಾಡಿಗೆಗೆ-ಸ್ವಂತಕ್ಕೆ-ಮಾದರಿಗಳು: ವೆಚ್ಚದ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಆರೋಹಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತ ಮಾದರಿಗಳತ್ತ ಒಂದು ಬದಲಾವಣೆ
"ಮಾರುಕಟ್ಟೆ 'ಒಂದು-ಮೌಂಟ್-ಎಲ್ಲರಿಗೂ-ಫಿಟ್ಸ್-ಎಲ್ಲ' ವಿಧಾನದಿಂದ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ" ಎಂದು ಟೆಕ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವಿಶ್ಲೇಷಕ ಕ್ಲಾರಾ ನ್ಗುಯೆನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. "ಗೆಲುವಿನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಹಿಂದಿನ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿಕೊಂಡು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್ ಅಥವಾ ಅಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್-ಸ್ನೇಹಿ ಸೆಟಪ್ಗಳಂತಹ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತವೆ."
ಸ್ಪರ್ಧೆ ತೀವ್ರಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಪಾರದರ್ಶಕತೆ, ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ತಯಾರಕರು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ - ಒಂದೇ ವೈರಲ್ ಟಿಕ್ಟಾಕ್ ವಿಮರ್ಶೆಯು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಮುರಿಯಬಹುದು ಎಂಬ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಕಠಿಣ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಲಿತ ಪಾಠ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಏಪ್ರಿಲ್-09-2025
